Отзывы о транспортной компании «ТК «Энергия»»
Работала недолго с данной тк..но всё было нормально..но не в этот раз когда мне срочно и очень нужен был мой товар..1,5 недели я в минусах из за того что часть моего груза потеряна..ну как мне говорят мол не заметили как пришлют мы Вам позвоним..а часть груза я могу забрать только при полной оплате..а с какой радости то?!все и так по моему забили хер на мою проблему а если я оплачу за всё то и подавно забьют Никогда не связывайтесь с данной тк..не думаю что вообще найдётся мой груз и мне что либо возместят
Груз из Пятигорска в Челябинск доставлялся 22 дня. Это не работа а хз что. За последний год работать стали на много хуже.Больше нет желания связываться с этой компанией Не советую данную компанию.
2603-14330**
При перевозке ЧУГУННОЙ ПЕЧКИ,весом более ста кг,умудрились разбить стекло,которое было закрыто доской,и покоцать запакованную печку. Явно ее опрокидывали,зачем тяжесть то поднимать. Не рекомендую данную т.к.
7715-10454**
Заказал прокладку ГБЦ для японского автомобиля из Владивостока.Стоимость 750 рублей,пересылка т.к.ЭНЕРГИЯ тоже 750р.Ощий вес с упаковкой 500гр.Попросил о доставке до места жительства -150км.Заявили :можем привезти курьером за 5500 рулей.??????!!!!!!?????Что совсем рехнулись?Что это за идиотство?Слов нет...Леруа Мерлен привезли 700 кг,ламината и 1000кг. половой плитки всего за 900рулей.А ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ привезли посылку 17 кг. за 400 рублей.К этим шкуродерам (энергии) никогда в жизни не обращусь и другим не советую.Очень внимательно читайте отзывы!
2517-11318**
Гнилая компания. Помимо хамства добил отказ принять доверенность М-2. Доверенность на их сайте не редактируется, пришлось распечатывать и заполнять ручкой. Больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Заказывал ноускат из Красноярска продовец молодец на следующий день отправил в т. к. Энергия. 10 дней посылка простоял в т. к. Звонил почти каждый день, говорят отправят. Наконец-то прибыл в Махачкалу, поехал получать упоковка вскрыто детяли сняты, не хватает в весе целых 23кг. Работники склада подняли целый скандал, мол вы из-за мелочей притензии имеете. Ужасная компания.
999-18599**
Первый раз попробовал воспользоваться услугой данной компании. В итоге груз пришёл на удивление в приемлемые сроки. Прочитал отзывы, пишут одни негативные, оно можем и правильно, но у меня всё сложилось хорошо!!!
С Владивостока в Белгород был выслан груз(автозапчасти) коробка АКПП --80кг и ступица задняя-11кг)В накладной при отправке фигурирует вес - 96кг с обрешеткой м обьем - 0,45м /куб.Перемеряли свою 0,1 куба.Ладно ждем груза.Ступица пришла на 10дн раньше и потом только АКПП.При просьбе меремерять груз менеджеры очень не хотели-но мы настояли. В итоге обьем груза опять меряют по обрешетке.Настояли мерять сам груз без обрешетки. И----0,25м куб с запасом.Просим переделать накладную и уменьшить стоимость согласно новым размерам груза,на что говорят что все равно мы должны заплатить таккак все ровно и цена не изменилась.Так при заказе обрешетки стоимость увеличивается на 30% и сумма не изменилась.На просьбу распечатать новую накладную где я и распишусь ушли в отказ сославшись что нет смысла.ЗАПЛАТИЛИ(пришлось) и дома на компе на сайте тр комп Энергия ввели параметры после перемера и сумма вышла к оплате---4460р,что на 1100р меньше.Хотелось бы услышать мнение руководства по этому поводу.То что я получил уже и расписался я в курсе.Неужели так много клиентов в вашей компании что все вопросы надо решать именно таким путем.Зайдите на слад ПЭК и сравните с своим складом по наполняемости --даже в пыль не попадаете.И почитайте отзывы на сайтах о своей компании и поймете почему клиентов все меньше и меньше.. Оставили отзыв на сайте этой компании--НИКТО НЕПЕРЕЗВОНИЛ и непопытался даже разобратся. Если хотите повторить мой подвиг за минусом денег и нервов---ТО ВАМ ТУДА!! в эту адскую конотору ЭНЕРГИЯ... Желаю им в Новом Году скорее обанкротится по всей России
2501-34826**
С Владивостока в Белгород был выслан груз(автозапчасти) коробка АКПП --80кг и ступица задняя-11кг)В накладной при отправке фигурирует вес - 96кг с обрешеткой м обьем - 0,45м /куб.Перемеряли свою 0,1 куба.Ладно ждем груза.Ступица пришла на 10дн раньше и потом только АКПП.При просьбе меремерять груз менеджеры очень не хотели-но мы настояли. В итоге обьем груза опять меряют по обрешетке.Настояли мерять сам груз без обрешетки. И----0,25м куб с запасом.Просим переделать накладную и уменьшить стоимость согласно новым размерам груза,на что говорят что все равно мы должны заплатить таккак все ровно и цена не изменилась.Так при заказе обрешетки стоимость увеличивается на 30% и сумма не изменилась.На просьбу распечатать новую накладную где я и распишусь ушли в отказ сославшись что нет смысла.ЗАПЛАТИЛИ(пришлось) и дома на компе на сайте тр комп Энергия ввели параметры после перемера и сумма вышла к оплате---4460р,что на 1100р меньше.Хотелось бы услышать мнение руководства по этому поводу.То что я получил уже и расписался я в курсе.Неужели так много клиентов в вашей компании что все вопросы надо решать именно таким путем.Зайдите на слад ПЭК и сравните с своим складом по наполняемости --даже в пыль не попадаете.И почитайте отзывы на сайтах о своей компании и поймете почему клиентов все меньше и меньше.. Оставили отзыв на сайте этой компании--НИКТО НЕПЕРЕЗВОНИЛ и непопытался даже разобратся. Если хотите повторить мой подвиг за минусом денег и нервов---ТО ВАМ ТУДА!! в эту адскую конотору ЭНЕРГИЯ... Желаю им в Новом Году скорее обанкротится по всей России
2501-34826**
При заявке стоимость была озвучена одна, как приняли сразу стоимость увеличили стоимость в 2 раза, время перевозки из г. Светлограда (Ставропольский край) до г. Оренбурга составила 45 дней, вместо заявленных сотрудником не более 2 недель, 15 дней груз валялся на Складе в Ростове (ни один номер филиала не отвечает), хорошо бы на этом закончилось, но мало того что часть груза повредили при перевозки, так нет, несколько частей по дороге не довезли (не хватает). Менеджеры и руководство филиала в Оренбурге, вообще нихрена не знают, что твориться в их компании, не могут конкретно сказать где груз и когда он точно будет, пытаются перевалить свою ответственность на других. За страховку собирают деньги, но ответственности в этой компании никто не за что "не несет". Никому не советуем обращаться в данную компанию, если хотите быстро и в сохранности перевезти свой груз выбирайте другого перевозчика Это сохранить не только Ваше время, но и избавит от лишних проблем.
2604-10967**
Часто заказывал через ТК енергию. в последни раз заказал 4 груза по 19,19,19 и 20 кг. по грамам знаю сколь весит мною купленная продукция... получул, доставил на место и начал по полкам раставлять, оказалось 2 пламегасителя нету и без них получался не 19 или 20. а 16 кг. приблизительно ... и всем пофиг как смотрю, как будто всё в пределах нормы
Шарага идет ко дну,пытаются содрать последние деньги с людей делая вид что у них все в порядке.Груз пришел в 2 раза превышающий стоимость и габариты,претензию не хотят брать,только на своем бланке с согласием передачи ваших данных третьим лицам и копией паспорта.Не знаю сколько им осталось работать хотя пару месяцов протянули бы хочу деньги назад забрать.Самая худшая компания не советую.
2501-345646**
Я в ярости!!! Двадцать дней ждала товар из Краснодара в Санкт- Петербург. Написала претензию по срокам, товар пришел на следующий день, только оказалось, что мой товар ушел в Новокуйбышевск. За эту часть деньги мне переслал грузоотправитель. Товар, который пришел, мне сообщили не мой, я его получать не стала. Никто даже не предложил посмотреть, что там за груз. Потом выяснилось, соизволили все же проверить, оказалось, что он все же мой, одна коробочка, за доставку которой я заплатила 1430, собралась написать претензию на пересчет доставки, оказалось она не поменяется. По срокам мне отказали в претензии. В итоге я получила часть товара почти через два месяца, никаких претензий не приняли, и никаких компенсаций я не добилась!! С этой ТК больше не буду работать.
2308-21809**
Заказал детали отправитель прислал накладную где указан город Магадан а они мой груз отправили в Биробиджан начинаю что либо выяснять вину перекладывают на отправителя мол он не верно указал город хотя все ВЕРНО .МИНУС ОГРОМНЫЙ ВАМ ЭНЕРГИЯ
Заказывал не один раз ТК энергией все было более менее. Сейчас заказал зимную резину для джипа 275*70 R16. С г.Воронеж до г. Магадан. После того как отправитель отправили скинул мне накладную я увидел цену в 11000 за доставку у меня чуть глаза на лоб не вылезли. Кое как дозвонился в течении 3-х дней к ним на горячую линию на мой вопрос откуда такая цена за доставку мне ответили что у нас такие тарифы. Говорю оставьте ее промежуточном сортировочном городе я договорюсь с другой ТК они приедут и заберут у вас, на что они отвечают мне что изменить город доставки может только отправитель приехав и написав заявлении. А отправитель это интернет магазин и они этого не станут делать. Я им объясняю что люди заказывают чтобы вышло дешевле, а у них один ответ что у нас такие тарифы. Забивал такие же параметры в других ТК, цена за доставку от 3800 до 5000. И срок доставки они ставят от месяца до 1.5 месяца. В итоге эта резина мне обойдется дороже чем я ее купил бы у себя в городе. И прийдет она в середине зимы. Одним словом какое то обдиралово. Больше не буду через них ничего заказывать. И другим не советую.
Мне отправили груз 2 места с Казани.До Пятигорска доехало только одно место,второе осталось на складе в Ростове(так говорят),обещали доставить через пару дней,прошло десять дней.Теперь просят описание груза и тд и тп,Груз судя по всему украден или утерян.Но при получении одного места с меня взяли за доставку двух мест.В Ростов не дозвонится,на горячей линии говорят одно и тоже,ждите,ищем. Более мерзкой конторы я еще не встречала.
1605-10628**
День Добрый! хочу оставить отзыв о данной компании. К сожалению отзыв негативного содержания. Груз идет максимально долго. Нет ни какой согласованности между складами. Сотрудники говорят разную информацию, обманывают по срокам. Не предупреждают об отмене рейса. Доставка Груза по одной области идет с максимальными сроками. Абсолютно нет оперативности. Все очень медленно.... Компания, которая подводит людей! Не рекомендую!!
**
Уважаемое руководство! Найдите КРЫСУ на Карпинского, которая ворует грузы! Перевожу детские колготки в ламинированных мешках, которые порвать не так-то просто. В прошлый раз был порван мешок и одна целофановая упаковка колготок, 4 пары (изначально белого цвета) были ООООчень грязные, пришлось просто выбросить. Однако они были в мешке, видимо выпали или были вытащены и засунуты обратно. Можно было бы списать на случайный фактор, но вчера также помимо того что был порван мешок , порвана упаковка колготок, и вытащили 4 пары колготок для мальчика размер 104-110, а картонные ярлычки от них заботливой воровской рукой запихали обратно в мешок! Это какому вашему сотруднику я дарю детские колготки??? До появления офиса на Карпинского таких случаев не было. В остальном все хорошо, ребята всегда помогают груз в машину загрузить. НО КРЫСУ НАДО НАЙТИ И ОВЕЗВРЕДИТЬ!!!!
Отвратительная компания! Приходит груз в Москву, но его не доставляют специально 3 дня, чтобы потом платить за хранение. Ни пожаловаться руководству или старшему менеджеру, все в подполье... Рейтинг и отзывы безразличны компании.
Здраствуйте,купил редкие запчасти на педальную машину в республике Крым сам живу в Чувашии стоимость доставки привышало стоимости запчастей , но в целом доставили быстро и не дорого .Приехал в офис за грузом получил отказ по причине ошибки одной буквы в фамилии , должно быть Кириллов ,а указали одну"л" говорят созвонись с отправителем нужно сьездить в офис написать заявление о изменение данных получателя на что отправитель сказал постараюсь, но у меня большая проблема с временем и дорогой до офиса .Обратился в техническую поддержку , но сразу понял что разговариваю с информационной службой которая даже не спросила номер заявки и не пытаясь помочь и разобраться рассказала мне регламент действий в данной ситуации т.е.в ближайшие дни мой груз повезут обратно в Крым попытаются вернуть отправителю ,если отправитель не явиться они его утилизируют. Одного не понимаю не ужели в моем городе есть такой же человек с аналогичными паспортными данными, но с одной буквой л в фымилии. Сталкивался с данной проблемой в иной транспортной компании решили на месте при получение.Если не хотите тратить нервы выбирайте Т. К.
8201-10579**
Отправляли груз из Томка в Читу. Номер экспедиторской расписки 7001-3158024. Груз был ценным, поэтому дополнительно заплатили за обрешетку и застраховали его. По итогу, получателю груз пришел поврежденным. Товар получен грузополучателем 25.12.2020. С этого момента начался какой-то кошмар... Сначала, филиалы Томска и Читы перекидывали нас друг другу и не могли определится в каком все-таки городе нужно выставлять претензию. Слава Богу, как-то разобрались с этим и претензию приняли 28.12.2020. И вот, сегодня 05.03.2021 и мы не то чтобы компенсацию, даже внятного ответа по претензии не можем получить...На письма отвечают через раз, по телефону обещают перезвонить и не перезванивают. Страховать груз при отправке не советую, так как все равно никаких компенсаций вы в добровольном порядке не дождетесь... Видимо только через суд вопросы с перевозчиком можно будет решить.
7001-31580**
Отправил груз.Из Новосибирска.Часть груза украли из коробок.Кассовый чек при оплате дают с боем.На претензию отвечают, что вы подписали накладную значит ваши претензии не обоснованы. Накладную на подпись суют при оплате.Если не хотите заплатить за груз который они у вас уще и украдут не связывайтесь.
ужасно работают, грузы не сразу отправляют
Ужасная компания с некомпетентным персоналом и тупыми правилами. Смена грузополучателя целая эпопея, электронно скан не принимают, подпись электронную не принимают, езжайте 100 км и подавайте лично заявление. Возят груз долго, очень. ВСЕ кто не хочет иметь даже шанса на какую то проблему, то обходите компанию стороной, в случае возникновения каких либо ситуаций вопросы с ними не решить. всем на все похрен
Самая ужасная доставка, услугами которой я пользовалась. Никому не посоветую. Доставка «в пути» уже 6 дней, вместо заявленных 2-3 дня. и до сих пор заказ не пришёл!!! С Владивостока до спасска дальнего идёт почти неделю!!!!! Понадеялась на сроки доставки, на ответственность этой компании, в итоге моя работа стоит четвёртый день, и неизвестно сколько ещё. Эту компанию совершенно не интересуют клиенты и их проблемы. Кто будет платить неустойку за 4 дня? (А может и больше) я требую обратной связи и решение проблемы как можно скорее.
2517-10937**
Довольно давно, порядка 5-6 лет пользуюсь услугами транспортной компании Энергия, и при последней отправке груза, прождав почти полтора месяца, груз был отправлен 07.05.2020, узнаю, что он потерян, так называемы поиски компании результата не дали, предложили написать претензию, ну я предположил, что компания с которой я работаю уже давно сойдёт а положение и свой промах компенсирует мне, хотя бы возместив стоимость груза, не тут то было, по словам из претензии они мне могут возместить какие то 100 рублей объявленной стоимости груза, хотя я отсылал им на почту стоимость груза. То есть тут налицо не желание компании пойти на уступки постоянному клиенту. Поэтому полагаю, что с такой компанией не стоит иметь дел, раз она так поступает( сумма то по факту смешная-1000 рублей, копейки для такой компании, допустившей утерю груза во время доставки.
Первый горький опыт. Запчасть на авто столько г железа умудрились потерять . Пол месяца искали . Прислали .Умудрились расколоть кусок железа.Добиться возмещения ущерба ни к чему не привели.Второй опыт. Упаковку фирменную развалили. Переложили в коробку свалили вообще как попало и не все. Половино потерялось. Соответственно не хватало веса. Груз был застрахован. По страховке не реально получить компенсацию. Только потратите нервы и время. НЕ пользуйтесь этой транспортной компанией. Можете попасть на бабки. Ничего от них не добьетесь. И не верьте тем кто пишет положительный отзыв. Это скорее всего засланные казачки.
ТТН: 7801-12771**
Абсолютно безобразная компания. Груз отправлен из Нижнего Новгорода 23.04.2020 г. Сроки доставки 7-8 дней. Сегодня 11.05.2020 г. но никакой информации о доставке груза нет. В течении недели дозвониться до компании не могу, на телефоны никто не отвечает. Мне для получения груза надо ехать 100 км. А если груз еще не доставлен - пустой прогон. А если в данной компании все скончались от короновируса - как и с кого востребовать груз. Короче говоря абсолютно безответственная и безобразная компания. Думаю, только судебное решение может повлиять на их работу , а лучше вообще прикрыть эту контору.
ТТН: 5205-12980**
Компания в принципе работает ужасно. дозвонится узнать где груз не возможно. Груз задерживается уже более чем на неделю!!! Телефоны не берут!!! Очень жалею что пришлось иметь дело с этой компанией!!! 58675
ТТН: 600-321886**
Дно!,просто нет слов отгрузили с фабрики г.Иваново 30.04.20, сегодня уже 10.05.20,а воз и ныне там,на каком-то складе в Москве!!!,в Ульяновск доставка через год?????уже 10 дней!, сколько ещё ждать??!!!
ТТН: 3703-11249**